이곳은 개발을 위한 베타 사이트 입니다.기여내역은 언제든 초기화될 수 있으며, 예기치 못한 오류가 발생할 수 있습니다.문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 인도 (문단 편집) ==== 서비스업 ==== [[영어]]가 공용어인 점을 이용하여 [[텔레마케터]]나 콜센터가 발달했다. 영어가 가능한 사람이 일부이긴 하지만 인구가 엄청나니, 영어를 잘하는 사람도 많다. 실제로 [[미국]]이나 [[영국]]에서 신용카드 문제 때문에 고객센터에 전화하면 전부 인도에 위치한 콜센터로 연결되기에 매우 인도 억양이 강한 사람이 응답한다. 그래서 "무슨 말하는지 잘 못알아듣겠다"고 불평하는 [[미국인]], [[영국인]]들이 무척 많다. 미국과 영국뿐만 아니라 [[홍콩]], [[싱가포르]], [[호주]] 등도 콜센터는 대게 [[말레이시아]]나 인도에 둔다. 홍콩 익스피디아만 해도 콜센터는 인도에 있고 인도 억양이 강한 사람들이 대답해 [[한국인]]들이 당황하기도 한다. 홍콩/싱가포르인들이야 인도계 홍콩인/ 인도계 싱가포르인들 덕에 인도 억양에 어느 정도는 익숙한 편이다. 근본적으로 콜센터 산업은 수백만 명이 수용한계여서 인도의 영어에 능통한 여성인력을 수용하는데 한계가 있다. 미국의 경우 인도와 인연이 없어서 인도 억양을 잘 못알아듣기에 인도 대신 [[필리핀]] [[세부]]로 콜센터를 옮겼다. 세부는 [[스페인인]]들이 가장 먼저 상륙한 곳이라 [[스페인어]]와 [[영어]]가 둘다 널리 쓰이며 [[미국식 영어]]를 똑바로 구사하는 젊은 여성층이 많아 억양에 이질감이 없고 거기에 타갈로그 억양도 수많은 필리핀 이민자 덕에 미국인에게 그나마 익숙하다.저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기