이곳은 개발을 위한 베타 사이트 입니다.기여내역은 언제든 초기화될 수 있으며, 예기치 못한 오류가 발생할 수 있습니다.문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 피자헛 (문단 편집) === 특징 === 국내 피자헛 매장의 분류는 1. 한국피자헛(유)에서 관리하는 직영점, 2. 진영푸드, (주)경일이라는 프랜차이즈 전문 업체들에서 관리하는 프랜차이즈점, 3. 개인이 매장 및 브랜드 네임을 임대하여 장사를 영위하는 개인 매장, 이렇게 3종류로 나뉜다.[* 비슷한 경우로 같은 염브랜드의 [[타코벨]]이 있다. 여기도 피자헛처럼 복수사업자 형태로 운영되고 있다. 다만, 피자헛과는 달리 매장별로 메뉴가 다르다.] 대개 전국 유명 랜드마크에 위치하는 피자헛 지점은 거의 프랜차이즈점이다. 하지만 맛이나 서비스 면에서 직영점이 프랜차이즈점보다 더 좋다는 평이 다수. 개인 매장은 평균 잡으면 양 점포의 중간은 간다는 평이지만 편차가 커서 지뢰인 곳도 있고 직영점에 버금가는 곳도 있다. 상술하였듯이 2000년대 이후에는 여타 메이저 피자 체인의 진출이나 동네 피자 업체의 발호로 피자=피자 헛이란 공식은 깨진 지 오래이며,[* 다만 8-90년대에 청춘을 보낸 중장년층에겐 "피자 헛은 고급이다"라는 인식이 여전히 있다. 대접해드릴 일이 있다면 참고할 것. 가격은 다른 가게랑 대동소이해도 중장년층은 매우 좋아한다.] 동네 피자에 비해 비싼 가격과/ 비슷한 가격대의 여타 메이저 피자 체인과 비교하면 재료의 퀄리티나 맛에 대한 개선이 딱히 보이지 않는 샌드위치 신세라 예전만큼 잘 나가는 편은 아니다. 특히 [[파스타]]헛 떡밥이 던져진 이후의 피자헛은 이상하게 파스타 메뉴 개발에 주력하면서, 본업이었던 피자는 두께가 줄어들지 않나 웰빙 바람을 어중간하게 타면서 피자의 맛도 어중간하게 바뀌어 버리고 결정타로 [[샐러드바]]의 메뉴구성도 악화되는 등 세일즈 전략 자체가 부재라는 평. 하지만 2014년 6월 25일 기준으로 주로 배달전용 매장에서 1+1 행사도 자주 하고, 더 스페셜과 같은 새로운 신 메뉴도 계속 나오는 중이며, 레스토랑 매장의 경우 개성 없었던 파스타 메뉴를 다양하게 하고 맛을 개선시키는 모습을 보이고 있다. 런치 메뉴 같은 방법으로 평균 가격을 내리려는 시도는 그럭저럭 호평받지만 그래봐야 동네피자 집에 비하면 여전히 비싸다. 거기다 주소비층의 하나인 학생들이 피자 자체의 맛과 양보다 저렴하게 배를 채우기 좋은 샐러드 바 덕에 많이 찾곤 했는데[* 피자헛 점내로 [[도미노피자]]를 배달시켜 먹은 [[용자]]도 있었다.] 이게 악화되면서 학생층도 외면 중인 진퇴양난이다. 일단 가격 세이브를 모토로 잡고 그 일환으로 상기한 런치 메뉴 외에도 OK캐쉬백 포인트 차감 행사를 시행중. 이용금액의 30%, 적립받을 때는 15% 적립을 받게 해준다. 한 때 고급 음식점의 대명사였던 피자헛이 이젠 낮은 가격으로 손님을 유인하고 있는 셈이라 모양새는 영 좋지 않지만 달리 내세울 게 없었다. 사실 잘 뜯어보면 런치 메뉴는 6천 원이지만 할인이 되지 않는 가격에 크기가 엄청 작아서 여성들을 타겟으로 한 게 뻔하고, [[샐러드바]] 가격까지 따로 지불하여 합계를 내보면 결국 1명이 시키는 가격은 패밀리 사이즈 피자를 두어 명이 먹는 것과 다를 바 없어진다. 그러니 여러 할인에 넘어가지 말고 라지 피자에 미디움 사이즈 가격을 이용하는 게 그나마 현명한 선택이었다. 덧붙이면 장기로 삼아야 할 배달에서도 뭔가 삐걱대는 중이다. 일단 신축 건물에 대한 홈페이지 주소 업데이트가 잘 안 이루어지고 있어 접근성을 저해하고 있으며 매장 코 앞인데도 배달 사각지대가 존재하는 듯. 구체적으로는 동 검색으로 배달받을 주소를 입력하면 번지수까지 일괄선택이라 번지수가 존재하지 않고 + 도로명주소도 마찬가지로 도로명이 업데이트가 안 되어있어 직접입력으로 입력하면 배달불가지역이라고 뜨면서 입력불가능. [* 참고로 이 주소에서 직선도로로 더 멀리 가야하는 아파트 단지는 배달 가능이라고 나온다.] 이러한 X-99지역은 직접 1588-5588로 전화를 하면 수작업으로 매장 측 확인 후 배달 가능하다. 1588-5588 대표번호로 전화 주문 시에 카드의 현장 결제를 지원하고 있지 않다는 것에 유의하자. 피자헛은 홈서버 각각이 카드리더기를 소지하여 수령시에 카드 결제를 지원하지 않고, 100% 전화상으로 카드 번호와 유효기간을 불러 주어 결제를 진행한다. 이 때문에 그냥 현금결제로 하는 경우도 많고 받을 때 결제한다고 졸라데도 안 된다. 여기에 인터넷 특가로 진행하는 프로모션에 대해 대표번호로 전화를 걸면 전산에 등록 안 되어 있다고 매장으로 전화하라고 하고, 매장에 전화 걸면 대표번호로 주문하라 하고, 고객센터에 물어보면 "전산에 그리 되어 있을 뿐 우리는 모른다"는 식으로 서로서로 사이좋게 떠넘기는 등 통 손발이 맞지 않는다. 사실 [[텔레마케터|콜센터]]는 보통 계약관계를 맺은 정해진 위탁업체 [[텔레마케터|콜센터]]로 연결되지[* 한국에서는 '이지오스'라는 대행업체가 주문을 받고 있다.], 본사 직원이 전화를 받는 것이 아니다. 서술을 추가해 보자면, 인터넷 특가 상품은 대부분 온라인 주문시에만 가능한 이벤트 상품으로 전화 주문시에는 대상이 아니다. 그러니 대표번호로 전화해 보아도 콜센터 직원들은 해당 교육을 받지 않으니 당연히 안내가 불가하다. 워낙 이벤트가 중구난방이고 매장마다 행사가 다른 경우가 많아 매장으로 문의해보라는 응답을 한 것 같다. 하지만, 기본적으로 온라인 행사 문의는 080-500-5588[* 참고해야하는게, 이 번호는 주문 관련 전화가 아니다. 단지 상담원에게 연결하는 전화이다.]로 안내하도록 하고 있고, 직접 매장에 전화하라며 매장번호를 오픈하지 않는다.[* 단, 주문전화가 아닌 상담전화로 연락을 하면 매장으로 직접 연결은 되지 않는다. 전산 시스템이 그렇게 되어있다고 한다.] 인터넷으로 팬피자는 미디엄 사이즈업이 적용되지 않으나, 외국어 페이지로 바꾸면 팬피자도 사이즈업이 가능하다. 단, 현금결제만 가능한 것이 함정이다. 같은 한국 피자헛 안에서도 영어로 주문하면 피자 가격이 더 싸다는 황당한 역차별 사례다. [[http://media.daum.net/economic/industry/newsview?newsid=20140819151111179|피자헛 피자, 영어로 주문하면 싸다?]] 같은 영토 안에서도 영어가능자를 차별하는 것으로 보이는 정책인데 한글 사이트와 영문 사이트간의 프로모션이 달라서 영문 사이트쪽 피자 가격이 더 싸다는 점. 업체는 외국인의 팬피자 선호도가 높아 영문사이트에서 할인하는 것이고 통신사 제휴등의 서비스는 영문사이트쪽은 제공하지 않는다고 한다. 문제는 제휴서비스 등을 생각해도 영어 사이트 쪽 프로모션이 더 싸다는 것이다. 국내 소비자를 호구로 보는 게 아니냐는 여론이 일었다. 그런 기사가 나와서인지 바꾸었는데, 대응이란 게 한국어 페이지에 팬피자 할인을 가능하게 하는 게 아니라, 그나마 현재까지 가능하던 영어 페이지에서도 팬피자 할인을 없애는 것이었다. 다른 업체들도 대부분 기본 피자라도 방문포장구매나 특정일에는 할인이 가능하지만 팬피자는 할인이 없는 피자가 되었다. 다만 2017년 여름부터 멤버쉽 할인을 통해 15% 할인 된 가격으로 서비스를 시작하고 있다. 쿠폰도 주는 듯하다. 제로페이에 가맹하였지만 당연히 상품권 사용은 안된다. 포장은 당연하게도 아무 제한이 없으나 배달은 쿠폰을 비롯한 할인을 모두 적용하고 사용할 포인트도 입력한 후의 최종 결제금액이 19,900원 이상이어야 가능하다. 배달비는 구매금액에 포함되지 않으므로 장바구니 가격이 19,900원 이상이어야 한다. 2022년 2월부터 SPC 그룹과 제휴해서 해피오더 어플로도 피자헛 주문이 가능해졌다. 매장에 따라 등록하지 않는 메뉴가 일부 있는 등 다소 제한적이지만 매월 한 달 내내 기간에 따라 할인금액을 바꿔 가면서 행사를 하는데 인당 쿠폰을 1일 1회 받을 수 있고 사용 조건인 25,900원 이상을 담기만 하면 최종결제금액은 하한선이 없다. 배달비(2,000원)를 감안해도 런칭 이래 정가보다 10,000원~13,000원 저렴해지는 쿠폰이기 때문에 사이드 없이 피자만을 먹을 것이라면 피자헛 공식 플랫폼보다도 싸다.[* 다만 정가가 많이 비싼 프리미엄 피자는 간혹 예외가 될 수 있다. 예를 들어 '10,000원 쿠폰할인 + 배달비 무료'를 L 사이즈 베이컨포테이토 리치골드에 적용하면 27,900원을 내야 하는데 공식에서 회원에게 월 1회 주는 배달 30% 쿠폰을 적용하면 26,530원이다. 해피오더는 고정 금액 할인, 공식은 % 할인이라는 차이가 있으니 주문 방법을 선택하기 전에 잘 계산해 보자.] 해피포인트는 최종결제금액의 3% 적립된다.저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기