๊ธฐ์ฌ๋ด์ญ์ ์ธ์ ๋ ์ด๊ธฐํ๋ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์๊ธฐ์น ๋ชปํ ์ค๋ฅ๊ฐ ๋ฐ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฌํ์กฐ์ฌ
๋คํ๋ฒ์ :
๋ถ๋ฅ
1. ๊ฐ์[ํธ์ง]
็คพๆ่ชฟๆป / social survey
์ฌํ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์ ์ ์ ์ผ๋ก ์ ์ํ์๋ฉด, ์ธ๋ฌธ์ฌํ ํ์์ ๋ํ ์ ๋ณด ๋ฐ ์๋ฃ์ ์์ง์ ์ํ์ฌ ์ฐ๊ตฌ์๊ฐ ์ฌ๋๋ค์ ๋์์ผ๋ก ๋ค์์ ์ง๋ฌธ ๋ชฉ๋ก์ ๋ํ ๋ต๋ณ์ ๋ฐ๋ ์ฐ๊ตฌํ๋. ์ฌ์ค ์ด ๊ฐ๋ ์ ๋๋ฆฌ ์ฐ์ด๊ธด ํ์ง๋ง ๋ช ํํ ์ ์๋ฅผ ์๋ํ๋ ์์ ๋ค์ ๋ง์ง ์๋ค. ํ๊ตญ์ด ์ํค๋ฐฑ๊ณผ๋ฅผ ํฌํจํ ๋๊ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ๋ ์ง๋ฌธ์ง๋ฒ๊ณผ ๋์์ด๋ก ์ทจ๊ธํ๋ ์. ์์ด๋จ์ด survey๋ ๋ง๋ ํ ๋ฒ์ญํ ๊ธธ์ด ์์ด์ "์๋ฒ ์ด" ๋ผ๊ณ ์์ญํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ๋๋ ธ์ผ๋ฉฐ, ๊ตณ์ด ๋ฒ์ญํ ๊ฒฝ์ฐ ์กฐ์ฌ, ์ฌํ์กฐ์ฌ ์ ๋๋ก ๋ฒ์ญ์ด ๊ฐ๋ฅํ ๋ฏ ํ๋ค. ๋์ฐ๋ฐฑ๊ณผ๋ฅผ ํฌํจํ ๋ช๋ช ๋ฐฑ๊ณผ์ฌ์ ๋ค, ์๋ฌธ ์ํคํผ๋์์ ๊ด๋ จ ๋ฌธ์, ๊ธฐํ ์์ ๋ค์ ๋์๋๋ ๊ฐ๋ ์ ๋ค๋ฃฌ๋ค.
2. ์์ธ[ํธ์ง]
์ฝ๊ฒ ์๊ฐํด์, ์ฌํ๋ฌธ์ ๋ ํ์์ ๋ํด์ ๊ด์ฐฐ์ ํ๊ฑฐ๋ ์ฐ๊ตฌ์ค์ ํ์ด๋ฐํ์ ๋จธ๋ฆฌ๋ฅผ ๊ตด๋ ค ์ฐ์ ํ ์๋ ์๊ฒ ์ง๋ง, ์ข์ ๋ฐฉ๋ฒ ์ค ํ๋๋ ์ง์ ํ์ฅ์ผ๋ก ๋๊ฐ์ ์ฌ๋๋ค์๊ฒ ์ง๋ฌธ์ ํ๊ณ ๊ทธ์ ๋ํ ๋ต๋ณ์ ๋ฐ์๋ณด๋ ๊ฒ์ด๋ค. ๋ฌผ๋ก ๋ฉด์ ๋ฒ์ฒ๋ผ ๋ช๋ช ์ฌ๋๋ค์ ๋ถ๋ฌ๋ค๊ฐ ์ฐ๊ตฌ์ค์์ ์ฅ์๊ฐ ๋ํ๋ฅผ ๋๋๋ฉฐ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ป์ ์๋ ์๊ฒ ์ผ๋, ๋๊ฐ ํตํ๋ ์ฌํ์กฐ์ฌ์ ์๋ฏธ๋ ์์ ์ธ ๋ถ์์ด ํฌํจ๋๋ ์ ๊ทผ๋ฒ์ ๊ฐ๋ฆฌํค๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง๋ค.์ฌํ์กฐ์ฌ์ ์ํ๋ ๋ํ์ ์ธ ์ ํ์ผ๋ก์ ์ผ์์ค, ์ฌ๋ก ์กฐ์ฌ, ์์ฅ์กฐ์ฌ, ์ธ๊ณ๊ฐ์น์กฐ์ฌ(World Value Survey) ๋ฑ์ด ์๋ค. ํนํ ์ธ๊ตฌ์ฃผํ์ด์กฐ์ฌ๋ ๊ตญ๊ฐ ๋จ์๋ก ์ค์ํ๋ ์ธ๊ตฌ์กฐ์ฌ์ด๋ฉฐ, ์ข ํฉ์ฌํ์กฐ์ฌ๋ ์ด๋ง์ด๋งํ ๊ท๋ชจ๋ก ์ด๋ง์ด๋งํ ๋ฒ์์ ์ง๋ฌธ์ ํ๋ ์ฌํ์กฐ์ฌ์ด๋ค.
์ฌํ์กฐ์ฌ๋ ๋ช ๊ฐ์ง ์ ์ ๊ฐ ๋ฐ๋ฅด๋๋ฐ, ์ฐ๋ฐ์ ์ผ๋ก ํฉ์ด์ง ๋ ผ์๋ค์ ๋๋ฌด์ํค์์ ์ผ๋ถ ์ ๋ฆฌํ์๋ฉด ๋ค์๊ณผ ๊ฐ๋ค. ์ฐ์ ์ด๋ค ์ฌํํ์์ ๋์์ผ๋ก ํ๋ ๋ช ํํ ๊ฐ์ค์ด ์ค์ ๋์ด์ผ ํ๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทธ ๊ฐ์ค์ ๊ฒ์ฆํ๊ธฐ ์ํด์ ํ์ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ฐ๊ตฌ์๊ฐ ๊ฐ๊ณ ์์ง ์์ ์ํฉ์์, ์ด๋ฅผ ํ์ธํ๊ธฐ ์ํ์ฌ ์๋ต์๋ค๊ณผ ์ ๊ทน์ ์ด๊ณ ์๋์ ์ผ๋ก ์ ์ดํ๋ ์๋ฃ์์ง์ด ์ด๋ฃจ์ด์ ธ์ผ ํ๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด๋ ๊ฒ ์ป์ด์ง ์๋ฃ๋ค์ ๊ฐ๊ณตํ๊ณ ์ฒ๋ฆฌํ์ฌ ํต๊ณ์ ์ผ๋ก ์๋ฏธ ์๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ด์ผ ํ๋ค.
๋ง์ด์ผ ์ด๋ ต์ง, ์ฝ๊ฒ ๋งํด์ ์ฌํ์กฐ์ฌ ํ ๋๋ ์ฐ๊ตฌ์๊ฐ ์นด๋๋ผ ๋ฃ๊ณ ์ฐ ํ๋ฉด ์ ๋๋ค๋ ๊ฒ์ด๋ค.(โฆ) ๋ํ ๋ค๋ฅธ ๋น์ทํ ์ฐ๊ตฌํ๋๊ณผ๋ ๊ตฌ๋ถ๋๋๋ฐ, ์ฌํํ์์ ๋ํด์ ์ฒ ํ์ ์ด๊ณ ์ฌ๋ณ์ ์ผ๋ก ์ ๊ทผํ๋ ค๋ ๊ฒ๊ณผ๋ ๋ค๋ฅด๋ฉฐ, ๊ธฐ์กด์ ๋ฐํ๋ ๋ฌธํ๋ค์ ์ ๋ฆฌ, ๋ ผ๋ฐ, ๋นํ, ๊ฒํ , ๊ณ ์ฐฐํ๋ ๋ฌธํ์ฐ๊ตฌ๋ฒ๊ณผ๋ ๋ค๋ฅด๋ค. ๋ํ ์ฌํํ์์ ๋จ์ํ ํผ์์ ์ผ๋ก ์ง์ผ๋ณด๊ธฐ๋ง ํ๋ ๊ด์ฐฐ๋ฒ๊ณผ๋ ๋ค๋ฅด๊ณ , ํน์ ๋จํ์ ์ธ ํ์๋ง์ ๊ณจ๋ผ ๋ ผ์ํ๋ ์ฌ๋ก์ฐ๊ตฌ๋ฒ๊ณผ๋ ๋ค๋ฅด๋ค. ์ฌํ์กฐ์ฌ์ ๋ชจํ (?)๋ผ๊ณ ํ ๋งํ ๊ฒ ์๋ค๋ฉด ์๋ง๋ "๋ค๊ฐ ์ธ๊ฐ ์ฌํ์ ๋ํด ์๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด, ์ง์ ๊ทธ๋ค์๊ฒ ๋ค๊ฐ๊ฐ์ ๋ฌผ์ด๋ณด๋ผ" ์ ๋๊ฐ ๋ ๊ฒ์ด๋ค.
๋ฌผ๋ก ์ด ๋ฌผ์ด๋ณธ๋ค๋ ๊ฒ๋ ๋ง์ ์ ๋ค๋ฅด๊ณ ์ด ๋ค๋ฅด๊ธฐ ๋๋ฌธ์, ๊ณ ๊ธ์ ์๋ง์ ์ฌํ๊ณผํ์๋ค์ ์ด๋ง์ด๋งํ๊ฒ ๋ณต์กํ ์กฐ์ฌ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ ๋ ผ์๋ฅผ ์งํ์์ผ ์๋ค. ๊ฒฝ์ฐ์ ๋ฐ๋ผ์๋ ์ง๋ฌธ์ ์๋ชปํ๋ ๋ฐ๋์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฐ์ง ๋ชปํ๋ ์ํฉ์ด ์๊ธฐ๊ฑฐ๋, ๊ธฐ๊ป ๋ ผ๋ฌธ์ ์ผ๋๋ฐ ์น๋ช ์ ์ธ ๋นํ์ด ์ ๊ธฐ๋์ด ํํ ํธ๋ฆฌ๋(โฆ) ์ํฉ์ด ๋ฒ์ด์ง ์๋ ์๋ค. ์ฌํ๊ณผํ์๋ค์ด ๊ดํ "์ฐ๋ ๊ธฐ๋ฅผ ์ง์ด๋ฃ์ผ๋ฉด ์ฐ๋ ๊ธฐ๊ฐ ๋์จ๋ค"(Garbage in, garbage out)๊ณ ๊ฐ์กฐํ๋ ๊ฒ ์๋๋ค.
์ฌํ์กฐ์ฌ๋ ๊ทธ ๋ง์ฒ๋ผ ์๋ง์ ์ฌํ๊ณผํ ๋ถ์ผ๋ค์์ ์ฆ๊ฒจ ํ์ฉ๋๊ณ ์๋ค. ํนํ ์์ฉ์ ์ธ ์ฑ๊ฒฉ์ด ๊ฐํ ์๋ก ์ฌํ์กฐ์ฌ๋ ๋์ฑ ๋น๋ฒํ ํ์ฉ๋๋ ๊ฒฝํฅ์ด ์๋ค. ๋ช ๊ฐ์ง ๋ถ์ผ๋ค์ ๊ผฝ์๋ณด์๋ฉด ์ธ๊ตฌํ, ์ฌํํ, ์ฌํ๋ณต์งํ, ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ํ, ๊ฒฝ์ํ, ์ ์นํ, ํ์ ํ, ์ ์ฑ ํ ๋ฑ์ด ์์ผ๋ฉฐ, ๊ฒฝ์ ํ, ๊ฐํธํ, ์ฌ๋ฆฌํ, ์ธ๋ฅํ, ์ข ๊ตํ ๋ฑ์์๋ ์๊ธฐ๋ค๋ง์ ๊ณ ์ ํ ์ฐ๊ตฌ๋ฐฉ๋ฒ๊ณผ ํจ๊ป ์ฌํ์กฐ์ฌ๋ ๋ณด์์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ํ์ฉํ๊ณ ์๋ค. ์ด๋ฐ ๋ถ์ผ๋ค์ ๋ํ์์๋ค์ด ์กธ์ ํ ์ฌํ์กฐ์ฌ ์ ๋ฌธ์ ์ฒด๋ฅผ ์ฐจ๋ฆฌ๊ฑฐ๋, ์ด๋ฐ ์ ์ฒด๋ค์ ๋์์ ๋ฐ์ ๋ ผ๋ฌธ์ ์์ฑํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ํํ๋ค. ์์ ์ธ ๊ฑฐ๋ผ๋ฉด ๋ญ๋ ์ง ์์๋๊ฐ๋ ๋ฏธ๊ตญ์์๋ ์ด๋ฏธ Amazon Mechanical Turk ๊ฐ์ ์จ๋ผ์ธ ๊ธฐ๋ฐ ์ฌํ์กฐ์ฌ๋ ํ๊ณ์ ๋ณดํธํ๋์ด ์๋ค.
์ฌํ์กฐ์ฌ์ ๋ชฉ์ ์ ํฌ๊ฒ ์ธ ๊ฐ์ง๋ก ๊ตฌ๋ถ๋๋ค.
- ํ์(exploration): ์ฌํ์กฐ์ฌ ์ด๊ธฐ์ ์ฃผ๋ก ์ํ๋๋ฉฐ, ์กฐ์ฌ์ ์์๋ ์์ง๋ง ๋ฌด์์ ์กฐ์ฌํด์ผ ํ ์ง์กฐ์ฐจ ๋ชจ๋ฅผ ๋ ์ ์ฉํ๋ค. ์ฆ ๋ ผ๋ฆฌ์ ๊ฐ๋ฐ๊ณผ ๊ตฌ์ฒดํ๋ฅผ ๋ชฉ์ ์ผ๋ก ์งํ๋๋ฏ๋ก, ๊ทธ ์์ฒด๋ก ์ป์ด์ง ์กฐ์ฌ๊ฒฐ๊ณผ๋ก ํ์ ์ ์ธ ๊ฒฐ๋ก ์ ๋์ถํ ์๋ ์๋ค. ๋ณธ์กฐ์ฌ ์ด์ ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ค์ํ๋ ์๋น์ (pilot) ์กฐ์ฌ๊ฐ ๋ํ์ ์ธ ์ฌ๋ก์ด๋ค.
- ๊ธฐ์ (description): ์ฌํ์ ๊ด๋ จ๋ ์ด๋ค ์ฌ์ค์ ์์ฝ ์ ๋ฆฌํ์ฌ ์ผ๋ชฉ์์ฐํ๊ฒ ์๊ฐํ๋ ์กฐ์ฌ์ด๋ค. ํต๊ณ์ฒญ์์ ๋งคํด ์ค์ํ๋ ์ธ๊ตฌ์ฃผํ์ด์กฐ์ฌ๊ฐ ๋ํ์ ์ธ ์ฌ๋ก์ด๋ค.
- ์ค๋ช (explanation): ํ์์ ๊ด๋ จ๋ ๋ค์์ ๊ฐ๋ ๋ค์ ๋ณ์ธ์ผ๋ก์ ์ธก์ ํ๊ณ ๊ฐ๊ฐ์ ์ธ๊ณผ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ณผํ์ ์ผ๋ก ๋ถ์ํ๋ ํํ์ ์กฐ์ฌ์ด๋ค. ๊ธฐ์ ๋ชฉ์ ์ ์กฐ์ฌ์ ์ค๋ช ๋ชฉ์ ์ ์กฐ์ฌ๋ฅผ ํฉํ์ฌ ๋ ผ๋ฆฌ๋ฅผ ํ์ ํ๋ ๊ฒฐ๋ก ์ ๋์ถํ๋ค. ์คํ์ค๊ณ๊ฐ ํฌํจ๋๋ฏ๋ก ๊ณผํ์ ์ฐ๊ตฌ์ ์ฑ๊ฒฉ์ ๊ฐ๋๋ค.
ใ์ฌํ๋ณต์ง์กฐ์ฌ๋ก ใ ์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด[1] ์ฌํ์กฐ์ฌ๋ ํฌ๊ฒ ์๊ตฌ์กฐ์ฌ์ ํ๊ฐ์กฐ์ฌ๋ก ๋๋ ์ ์๋ค๊ณ ํ๋ค. ๋๋ฌด์ํค์ ํํ์ฌ ์ด๋ฅผ ๋ค๋ฅธ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์ค๋ช ํ์๋ฉด, ์ด๋ค ์ธ๋ฌธ์ฌํ ๊ฐ๋ ์ด๋ ํ์์ ๋ํด ์ฐ๊ตฌ์๊ฐ ์๋ฃ๋ฅผ ๋ชจ์ผ๊ณ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ป๊ธฐ ์ํด ์ํํ๋ ์ฌํ์กฐ์ฌ๊ฐ ์๊ณ , ๊ทธ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ค๋ฃจ๊ธฐ ์ํด ์ฐ๊ตฌ์๊ฐ ๊ฐ์ ์ ํ์ ๋ ๊ทธ๊ฒ์ด ์ ๋๋ก ๋ ๊ฒ์ธ์ง ํ์ธํด๋ณด๊ธฐ ์ํ ์ฌํ์กฐ์ฌ๊ฐ ์๋ค๊ณ ํ ๊ฒ์ด๋ค. ์๋ฌดํผ ์๊ตฌ์กฐ์ฌ์ ์์ด์ ์ต์ผ์ญ ๋ฑ์ ์กฐ์ฌ์ ์์์ ๋จผ์ ์ด๋ค ์๊ตฌ๊ฐ ์๋์ง ์์๋ด๊ณ , ๋ค์์ผ๋ก ๊ทธ ์๊ตฌ๋ค ๊ฐ์ ์๋์ ์ค์์ฑ์ ํ์ ํด์ผ ํ๋ค๊ณ ํ๋ค. ์ด ์ญ์ ์ด๋ค ๋ฌธ์ ๊ฐ ์๋์ง ์์๋ธ ๋ค์ ์ฌ๋ฌ ๋ฌธ์ ๋ค ๊ฐ์ ์ฐ์ ์์๋ฅผ ์ ํ๋ผ๋ ์๋ฏธ๊ฐ ๋ ๊ฒ์ด๋ค.
์ฌํ์กฐ์ฌ์ ๋ํ ๋นํ์ผ๋ก๋ ์ฌํ๋ฌธ์ ๋ ํ์์ ์์ ์ธ ๋ฐฉ์์ผ๋ก๋ง ์ ๊ทผํ๋ ค๋ค ๋ณด๋ ํ์ํ๊ณผ ๊ฐ์ ์ง์ ์ธ ์ ๊ทผ์ด ๊ฒฝ์๋๋ ํ์กฐ๋ฅผ ๋ณ์ ์ ์๋ค๋ ๊ฒ์ด ์๋ค. ๋ณธ์ง์ ์ผ๋ก ์ธ๊ฐ๊ณผ ์ธ๊ฐ์ด ๋ชจ์ธ ์ฌํ๋ฅผ ์ฐ๊ตฌํ ๋์๋ ๊ทธ ์ง์ ์ธ ๋งฅ๋ฝ๊ณผ ํต์ฐฐ์ ๋ฌด์ํ ์ ์์์๋, ์ด๋ฐ ๋ถ๋ถ๋ค์ด ์ ๋ถ ์์นํ๋๊ณ ๊ณ๋ํ๋๋ฉด์ ๊ฐ๋ ค์ ธ ๋ฒ๋ฆฐ ์ฑ ์ซ์๋ง ๋จ๊ฒ ๋์๋ค๋ ๊ฒ์ด๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ๊ฐ๊ด์ฑ๊ณผ ์ง์ ์๋ฐ์ฑ์ ์ต๋ํ ์ ์งํ๋ฉด์๋ ์ผ๋ง๋ ํต์ฐฐ๋ ฅ ์๋ ์์ง์ ๊ฐ์ค์ ์ธ์ธ ์ ์์์ง, ์ฃผ์ด์ง ํต๊ณ ๋ฐ์ดํฐ๋ง์ ํ์ฉํ์ฌ ์ด๋ค ์์ฐ์ ์ธ ๋ ผ์๋ฅผ ํ ์ง๊ฐ ๋๋จํ ์ค์ํ ๋ฌธ์ ๊ฐ ๋๋ค. ์ด๋ ๊ฒฐ๊ตญ ์ฐ๊ตฌ์๊ฐ ์ธ๊ฐ์ ๋ํด์ ๊ฐ๊ณ ์๋ ๊ด์ ์ ํฌ๊ฒ ์์กดํ๋ ๊ฒ์ด๋ฉฐ, ์ฌ์ค์ ์ฌํ๊ณผํ์ ์ํ๋ ๊ฑฐ์ ๋ชจ๋ ํ๋ฌธ๋ค์ ๊ณตํต์ ์ผ๋ก ์ ๊ธฐ๋ ์ ์๋ ์ง์ ์ด๊ธฐ๋ ํ๋ค.
3. ๊ด๋ จ ๋ฌธ์[ํธ์ง]
- ์ฌ๋ก ์กฐ์ฌ
- ์ข ํฉ์ฌํ์กฐ์ฌ
- ์๊ฐํ์ฉ์กฐ์ฌ
- ์๋ฃ์์ง
- ์ผ์์ค
- ์ง๋ฌธ์ง๋ฒ
- ํ๋ณธ์กฐ์ฌ
- ์์ผํธ